近年來民營企業(yè)取得了有目共睹的成就,但中小民營企業(yè)存在的先天性缺陷也制約了許多企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,真正做大做強(qiáng)的民營企業(yè)并不多。筆者認(rèn)為,中小民營企業(yè)要突破發(fā)展瓶頸,必須從制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)家能力創(chuàng)新四方面進(jìn)行改進(jìn)。
制度創(chuàng)新:變“單邊治理”為“雙邊治理”
中小民營企業(yè)原有的企業(yè)制度總體上看是以“單邊治理”為特征的。無論是產(chǎn)權(quán)關(guān)系、治理結(jié)構(gòu)還是組織框架設(shè)計,都是建立在資本強(qiáng)權(quán)的基礎(chǔ)上,企業(yè)處于非人力資本所有者的絕對控制之下。
所謂“雙邊治理”結(jié)構(gòu),是指企業(yè)由非人力資本所有者和人力資本的所有者共同治理,其特點(diǎn)就是各種要素的所有者作為平等的交易主體,通過自愿締結(jié)的合約分享企業(yè)的控制權(quán)。例如,一些民營企業(yè)可能會聘請有豐富管理經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人加入到原來由家庭成員把持的核心管理層,把經(jīng)營管理的大權(quán)委托給職業(yè)經(jīng)理人,并利用股份或股票期權(quán)對其進(jìn)行激勵。雙邊治理結(jié)構(gòu)致力于充分發(fā)揮人力資本的效能,這在企業(yè)對知識的依賴程度不斷提高的今天,顯得越來越重要。
交易成本學(xué)派將企業(yè)解釋為由各類資源所有者締結(jié)的市場合約,企業(yè)是市場里節(jié)約交易成本的組織。科斯等人所說的各類資源所有者顯然不僅僅是指股份的持有者,而是企業(yè)內(nèi)部的各種利益相關(guān)者。由企業(yè)內(nèi)部的各類資源所有者自愿締結(jié)的合約可以節(jié)省交易成本,或者說可以提高市場效率。因此,中小民營企業(yè)要探索建立以利益相關(guān)者為導(dǎo)向的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,即將財產(chǎn)的所有權(quán)、控制權(quán)或剩余索取權(quán)在利益相關(guān)者之間進(jìn)行分配。這種分配主要發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部的利益相關(guān)者之間,但也不排除有些企業(yè)會將外部的利益相關(guān)者納入考慮范圍之內(nèi)。
管理創(chuàng)新:變經(jīng)驗管理為科學(xué)管理
企業(yè)的家族化管理模式使企業(yè)具有明顯的個人化特征和對環(huán)境較強(qiáng)的依賴性,企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力弱小,這正是民營企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)。
一是重視戰(zhàn)略管理。面對知識經(jīng)濟(jì)時代的競爭格局,中小民營企業(yè)必須具有戰(zhàn)略眼光,在符合和保證企業(yè)使命的條件下,在充分利用市場存在的各種機(jī)會的基礎(chǔ)上,對自己的行為進(jìn)行通盤謀劃,確立企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系,規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長方向和競爭對策,合理調(diào)整企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,優(yōu)化企業(yè)的資源配置。
二是建立集體決策機(jī)制和專家咨詢機(jī)制。集體決策和專家咨詢,既有利于決策的科學(xué)性和可操作性,又有利于調(diào)動高層主管的積極性,強(qiáng)化企業(yè)對他們的認(rèn)同感,有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
三是采用職業(yè)經(jīng)理人制。企業(yè)管理是一項既有理論底蘊(yùn)又極具技術(shù)性的職業(yè),屬“精英職業(yè)”,要把企業(yè)交給那些具有管理、技術(shù)、人力資源、市場營銷等專業(yè)知識的人員來管理,從而有效整合各種資源,使資源不斷增值,提高企業(yè)競爭力。
四是實行人本管理?,F(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要的特征,就是重視人的作用,實行以人為本的管理。一個成功的企業(yè)不僅在于能夠吸引人才,穩(wěn)定人才,更重要的在于不斷創(chuàng)造人才。為此,民營企業(yè)要把人才的培訓(xùn)工作放在重要的位置上,建立完備的教育培訓(xùn)體系,實現(xiàn)教育培訓(xùn)的制度化。同時要重視對人的激勵。
技術(shù)創(chuàng)新:以高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
當(dāng)今市場上企業(yè)的行為具有趨同性,企業(yè)間的競爭大多為低層次的價格競爭。如果一個企業(yè)能不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,生產(chǎn)出的產(chǎn)品具有不可替代性和不可模仿性,那么該企業(yè)就能因創(chuàng)新而獲取暫時性壟斷權(quán),并獲得超額回報,即“熊彼特租金”。而且經(jīng)過技術(shù)創(chuàng)新生產(chǎn)出來的產(chǎn)品附加值高,一旦開發(fā)成功,可使企業(yè)呈幾何級數(shù)般的增長。
民營企業(yè)從事的大部分領(lǐng)域都在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之內(nèi),中國在未來一段時間內(nèi)還會以發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主。我國中小民營企業(yè)在國際市場競爭的一個優(yōu)勢就是勞動力比較便宜。因此,中小企業(yè)要用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)依靠新技術(shù)的力量騰飛。一方面,依靠科技促使產(chǎn)品更新?lián)Q代。另一方面,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造就是產(chǎn)品的深加工,通過深加工改變產(chǎn)品的功能,開拓新的市場,延長產(chǎn)品生命周期。
中小民營企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新必須從市場需求入手,這就要求民營企業(yè)家有敏銳的市場眼光,建立起市場調(diào)研隊伍和掌握科學(xué)的市場調(diào)研方法,并及時恰當(dāng)?shù)淖龀隹萍紕?chuàng)新決策。在技術(shù)創(chuàng)新的運(yùn)作階段要建立對科技人員的激勵機(jī)制,以及及時申請專利加強(qiáng)對自身的保護(hù)。在商品化階段,要注意對技術(shù)的改進(jìn)和對營銷隊伍的培訓(xùn)。同時,在科技達(dá)到成熟期之后,及時進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移,這在我國目前對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不足的情況下,可以減少因競爭對手的模仿而帶來的損失。
企業(yè)家能力創(chuàng)新:“三型”轉(zhuǎn)換
首先,從“模仿型”向“創(chuàng)新型”轉(zhuǎn)型。經(jīng)過經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和市場競爭激烈的今天,由普遍和大量模仿而產(chǎn)生的困擾和陷阱隨處可見。必須加快企業(yè)家能力從模仿型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變,就是要變無意識的、本能的模仿為有意識的、科學(xué)的自主創(chuàng)新。
其次,從“戰(zhàn)術(shù)型”向“戰(zhàn)略型”轉(zhuǎn)型。民營企業(yè)家總體上科學(xué)文化素養(yǎng)不高,理念滯后。因此,企業(yè)轉(zhuǎn)型必須加快民營企業(yè)家能力從戰(zhàn)術(shù)型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變,就是要極大提升企業(yè)家戰(zhàn)略能力,即整合企業(yè)內(nèi)部條件和外部競爭環(huán)境,確立長期發(fā)展目標(biāo),選擇業(yè)務(wù)類型和范圍,取得競爭制勝權(quán)的能力。
第三,從“個眾型”向“合眾型”轉(zhuǎn)型。即,要從功利價值觀提升為使命價值觀,超越克服個人或家族的企業(yè)理念,樹立理想和信念;加強(qiáng)制度建設(shè),以公平正義為內(nèi)容,構(gòu)建老板和員工的和諧關(guān)系;培養(yǎng)公民意識,轉(zhuǎn)換角色和身份,變企業(yè)老板為組織員工;變個人英雄主義為團(tuán)隊合作。